스타트업 조직

한 명에게 같은 피드백을 다섯 번 한 그 화요일 3년 전 어느 화요일 저녁 8시, 나는 빈 사무실에 혼자 남아 있었다. 마케팅 팀장 A와의 다섯 번째 1대1 미팅을 막 끝낸 참이었다. 같은 피드백을 다섯 번째 했다. 회의록을 빠뜨리지 말 것. 매번 결과는 같았다. “죄송합니다, 다음부터는 꼭” → 다음 회의에서도 회의록은 없었다. 처음에는 “신입이라 그런가” 했고,…